トップ > ご利用案内
この度は、ダッチウエストジャパンのオンラインショップページにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご利用方法のご案内をさせていただきます。
1.ご希望の商品を選び「カートへ入れる」を押してください。
商品がカートに入り、「買い物かご」の画面になります。
選んだ商品を、買い物かごから「削除」や数量の「変更」ができます。
ショッピングを続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
買い物が終わりましたら「ご購入手続きへ進む」を押してください。
会員登録されると次回のお買い物がスムーズに進みます。
2.送付先の入力〜注文完了まで
1.送付先入力:商品名、数量、合計金額が表示されますので、ご確認ください。
2.決済・配送方法選択:お支払い方法がお選び頂けます。
3.注文確認:商品、金額、お届け先、支払い方法を再度ご確認ください。
4.注文完了:ご注文いただきますと、システムによる自動返信メールが送信されます。
3.注文確定メールと配送完了メール
ご注文内容の確認、商品の手配が整いましたら、注文確定メールをお送りさせて頂きます。
ご注文頂いた商品の出荷が完了致しましたら、配送完了メールをお送りさせて頂きます。
4.キャンセル・交換について
・キャンセルは商品発送までにご連絡いただいた場合は、受付させていただきます。
商品の発送は基本的にご注文の翌営業日となりますので、お早めにお問合せ下さい。
連絡先:0155-24-6085
・一度ご利用になられた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日間以内にご連絡ください。返送方法等をご案内致します。
・お客様の都合による返品・交換時の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
・事前に連絡がない場合は、返品・交換をお断りする場合がございます。
・商品の品質及び輸送には万全を期しておりますが、万一、商品に破損等が生じた場合、
または当社の責任による誤発送の場合の返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料は当社の負担とさせて頂きます。
・ご返金は、返品商品到着確認後、1週間ほどでお客様のご指定の口座へお振込致します。